Todo lo que necesitas saber antes de solicitar tu presupuesto
¿Qué tipo de materiales trabajáis?
Trabajamos con porcelánico, porcelánico técnico, gres extrusionado, gran formato, mármol, granito y piedra sintética (Silestone y similares).
Si tienes dudas sobre un material concreto, consúltanos y lo valoramos.
¿Cuál es el plazo habitual de entrega?
El plazo estándar suele ser de 15 días laborables desde la recepción del material.
Puede variar según volumen, complejidad del corte o urgencia del proyecto.
Si necesitas un plazo más ajustado, consúltanos disponibilidad.
¿Instaláis el material en obra?
No realizamos instalación.
Nuestro servicio incluye mecanizado, control de calidad y entrega del material listo para su colocación.
Si lo necesitas, podemos recomendar profesionales especializados.
¿Cómo se calcula el presupuesto?
Normalmente se cotiza por metro lineal de corte.
Las piezas especiales, figuras o mecanizados complejos se presupuestan por unidad.
Cada proyecto es diferente, por eso analizamos medidas, material y cantidades antes de dar precio.
¿Hay pedido mínimo?
No trabajamos con un mínimo obligatorio.
Sin embargo, en pedidos muy pequeños puede aplicarse el coste de calibrado de maquinaria.
¿Qué ocurre si una pieza presenta un defecto?
Si el error es consecuencia de nuestro proceso de producción, asumimos la responsabilidad y repetimos las piezas sin coste adicional.
Si el problema proviene del material suministrado, se informa al cliente y se paraliza la producción hasta su sustitución.
¿Podéis gestionar la recogida y entrega del material?
Sí.
Podemos encargarnos de la recogida en proveedor y entrega directa en obra, o trabajar con el transporte que designe el cliente.
¿Qué información necesito para solicitar presupuesto?
Para poder valorar correctamente el proyecto necesitamos:
Tipo de material
Medidas base
Medidas finales de corte
Cantidad de piezas
Ubicación de entrega
Fecha estimada
Cuanta más información nos facilites, más precisa será la propuesta.
¿Trabajáis solo en Castellón o en otras zonas?
Nuestra base está en Vila-real (Castellón), pero trabajamos en toda España y también hemos realizado proyectos a nivel europeo.
¿Qué os diferencia de otros talleres de corte cerámico?
Nuestro compromiso real con:
Cumplimiento de plazos
Precisión milimétrica
Control de calidad
Seguimiento hasta confirmar la recepción correcta
Sabemos que en obra los retrasos generan problemas. Por eso trabajamos con responsabilidad y planificación.